公演に関する注意事項

• ※紛失など、いかなる場合もチケットの再発行はできません。
• ※会場内への撮影機器、録音・録画機器のお持込はご遠慮ください。撮影・録音・録画は一切禁止です。
• ※整列時以外の公演会場ならびに周辺施設へのたむろなどは、運営の妨げ、近隣の方の御迷惑にもなりますのでご遠慮ください。
• ※ご整列、ご入場時は会場スタッフの指示に必ず従っていただきますようご協力をお願いいたします。
• ※周りのお客様のご迷惑となるような行為はお控えください。運営スタッフがお声掛けしても改善されない場合にはライブの中止・一時中断、もしくは退場していただく場合があります。
• ※会場内では必ずマスクをご着用ください。マスクをご着用でない方は、チケットをお持ちでもご入場をお断りさせていただきます。この場合、チケットの払戻しは一切いたしませんので、予めご了承ください。
• ※会場付近での待ち合わせや写真撮影なども、マスク着用、ソーシャルディスタンスの確保の徹底をお願いいたします。
• ※オフィシャル以外のペンライトの持ち込みは可能です。
• ※ペンライトは光量が極端に強い物（改造された物）、周りの迷惑となる物の持ち込みはご遠慮いただいております。
• ※上記内容に関してスタッフ指示に従っていただけない場合、ご退席頂く場合がございます。
• ※お客様間のあらゆるトラブル、会場内外で係員の指示及び注意に従わずに生じた事故やトラブル等、主催者、協賛者、会場、アーティスト等は一切責任を負いかねます。
• ※アーティストへのプレゼントや贈り物は原則禁止とさせていただきます。
• ※長時間の公演となりますが会場のご規約上飲食物の持ち込みはお断りさせていただきます。

注意事項

• 4歳以上のお客様はチケットが必要となります。
  ※3歳以下無料（ただし保護者1名に対して1名まで膝の上で鑑賞可能です。お席が必要な場合はチケットをお買い求めください）
• チケットの転売行為は、金額、理由問わず一切禁止です。
• チケットご購入後のキャンセル、払い戻し、譲渡はできません。
• いかなる事情（紛失・焼失・破損）があってもチケットは再発行できません。
• 天災や交通の途絶など不測の事態が起きた場合イベントを中止させていただく可能性がございますため、予めご了承ください。
• ※プレミアムチケットの特典の交換は大変込み合う恐れがありますのでお早めに交換の方お願いいたします。
• ※当日大変込み合う恐れがありますのでお荷物などはなるべく最小限でお願いいたします。
• ※僅かながらクロークのご用意がございます（有料）
• ※ロッカーのご用意はありませんので手荷物や貴重品の管理は各自でお願いいたします。

フラワースタンドにつきまして

◇着日時について
公演当日、開場の2時間前からの受付となりますのでご指定の業者様にご指示ください。
※指定時間外は受け取りできない場合がございます。予めご了承ください。

◇回収について
当日の23時までに回収をお願いいたします。

◇高さ/幅について
会場の都合上
高さ：2m以内
幅：70cm以内でお願いいたします。

◇フラワースタンド配置数・楽屋花について
フラワースタンドの受付には数に限りがございます。
"先着順"にて置かせていただきます旨ご了承ください。
予定より多く届いた場合、主催及び会場側の判断で配置いたします。
お送り頂いたフラワースタンドがフロア会場に置かれていない場合、会場の控室等に配置されております。
※控室等関係者スペースに置かれている場合お客様が実際見る事はできません、当日Twitter等で投稿させていただきます。

楽屋花の受付もしております。
※本人達に直接は渡せませんのでご了承くださいませ。
送付先はフラワースタンド宛でお願いいたします。
※サイズ：手で持てる大きさでお願いいたします。

【その他お問い合わせ】
新宿アルタKeyStudio様へ直接お問い合わせください。
HP：https://www.keystudio.jp/contact/
TEL：03-5341-4472

◇その他
※設置場所については会場規定及び消防法に則った上での配置となります。
ご指定はできませんので予めご了承ください。
※渋滞や配達のトラブル等での到着の遅れ等の責任は主催者側で負いかねますので予めご了承ください。
※スタンドの数が多い場合やむを得ず置けない場合がございますので予めご了承ください。

【フラワースタンド　送付先】
〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目24-3 7階
12月30日PaletteProjectワンマンライブ　新宿アルタKeyStudio宛

未成年のイベント参加希望者さまへ

当イベントは未成年の方の参加も歓迎しております。
「決済方法」等に関しては各販売サイトをご確認ください。

ご不明な点は下記お問い合わせまでご連絡ください。
お問い合わせフォーム

イベント運営
MateReal株式会社
レッドノーズコーポレーション

新型コロナウイルスの影響について

新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、ご来場前に必ず検温をし、体調の優れない方はご来場を控えていただきますようお願いいたします。
また会場でも、体温のご記入や入場時の列間隔調整などにご協力いただく場合がございますので、予めご了承ください。

感染症拡大予防のためマスクの着用、入場時に検温、アルコール消毒を実施しております。
以下の症状があるお客様はご来場をお控えください。入場時に検温のご協力をお願いします。
症状によっては、ご入場をお断りすることがございますので、予めご了承ください。

• ・37℃以上の発熱がある方、または発熱が続いている方
• ・風邪の症状（発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど）がある方
• ・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方
• ・身近に新型コロナウイルス感染症の患者や濃厚接触者がいる方
• ・政府が入国制限措置を設けている国・地域から日本へ入国後、14日間経過していない方
• ・その他、体調に不安がある方

グッズ販売に関しまして

• ※物販はチケットをお持ちでないお客様もご利用いただけます。
• ※お買い求め頂いた商品・サイズ・数量・お釣銭などは必ずその場でご確認ください。交換や不備は当日のみ対応させていただきます。
• ※不良品以外の返品交換はできかねます。
• ※お支払いに関しましては、クレジットカードがご利用いただけます。使用可能カードは、Visa／Mastercard®／UnionPay(銀聯)／JCB／American Express／DinersClub／Discover／QUICPay／paypay／LINEpay／auPAY となります。
• ※クレジットカードでのお支払いは一括払いのみ、現金払いとの併用はできません。
• ※クレジットカードの提携等により上記各社のマークが入っていてもご利用頂けない場合がございます。
• ※通信状況により決済にお時間を頂く場合がございます。ご理解、ご了承の上ご利用ください。
• ※当日の電波状況により急遽クレジットカード利用中止する場合がございます。その際はご容赦いただきますようお願いいたします。

チェキについてのご案内

• ・チェキ券は当日のみ有効です。
• ・1回の物販につきお一人様1枚までの購入とさせていただきます。複数枚購入希望の方は並びなおしでの購入をお願いいたします。
• ・チェキ券は売り切れ次第販売終了となります。
• ・一度に撮れるチェキの枚数は1枚のみとなります。再度撮られる場合は並びなおしとなります。
• ・物販時間が終わりチェキ券が余ってしまった場合、再度物販に来ていただければ"返金"もしくは"新衣装"でのチェキとの交換となります。
• ・チェキ券は譲渡不可となります。発見した場合没収対応とさせていただきます。
• ・誹謗・中傷・威嚇・罵声など常識に反する行為、嫌がらせととられる行為は禁止しております。発見した場合退場していただきます。
• ・会話以外の行為（プレゼントや手紙等）は禁止となります。
• ・モニターには絶対に手を触れないようお願いいたします。
• ・チェキ券には数に限りがございますのでご理解ご協力お願いいたします。
• ・当日、係員の誘導には従って行動いただきますようご協力お願いいたします。

チェキ券の対応に関して

公演場所の配置図

※当日、人の流れや状況に応じて変更になる場合もございます。